Premium Service

Beispiellose Unterstützung mit Ihren Hyve-Experten

Managed-Service ist der Königsweg für Cloud-Hosting

Ihr Erfolg ist unser Ziel. Wir begleiten Sie auf Ihrer Erfolgsgeschichte, indem wir zu einem verlängerten Arm Ihres Unternehmens werden. Wir entlasten Sie von der Verwaltung Ihrer Infrastruktur und Daten und legen diese Aufgabe direkt in die Hände unserer hochqualifizierten und erfahrenen Support-Techniker.

Kundenbewertungen

Wir bieten unseren Kunden eine pfeilschnelle Unterstützung… aber nehmen Sie uns nicht einfach beim Wort: werfen Sie einen Blick auf unsere außergewöhnlichen Bewertungen auf vertrauenswürdiger Website Trustpilot.

Net Promoter Score

Der NPS ist die wichtigste Kennzahl für die Kundentreue und die Markenwahrnehmung und reicht von -100 bis 100. Je höher die Zahl, desto besser. Wir sind stolz darauf, einen beeindruckenden Wert von +96 vorzuweisen.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir sind stolz darauf, unseren wertvollen Kunden kosteneffektive Lösungen von hoher Qualität zu bieten. Unsere Preisanpassungsgarantie bedeutet, dass wir jedes Angebot mit vergleichbarem Service unterbieten werden.

Direkter Draht zu Technikern

Haben Sie es satt, von Technikern herumgereicht zu werden, die noch nie mit Ihnen zu tun hatten? Wir bieten ein nicht-stufiges System an, das sicherstellt, dass Ihr Problem von einem Experten mit umfassenden Kenntnissen Ihrer Systeme gelöst wird.

Leicht zugänglicher Support

Das Verhältnis Benutzer zu Techniker gibt an, wie viele Kunden von einem Techniker betreut werden – und je niedriger die Zahl, desto besser der Service. Während der Branchendurchschnitt bei 200:1 liegt, sind wir stolz darauf, mit 25:1 einen wirklich persönlichen Ansatz zu bieten.

Niedrige Churn-Rate

Die Churn-Rate bezieht sich auf den Prozentsatz der Kunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums das Unternehmen verlassen. Der Branchendurchschnitt liegt bei 5-7%, während wir bei nur 2% liegen.

Was unsere Kunden über uns sagen:

Bewertet mit 4,9 Sternen („hervorragend“) auf

Hyve bietet einen großartigen Service bei der Unterstützung unserer Website. Wenn wir Hilfe brauchen, wird das Problem sofort gelöst.

GCI Network Solutions

Ich nutze Hyve seit mehr als fünf Jahren und würde sie jedem weiterempfehlen.

Aquamatix

Führender Cloud-Hosting-Anbieter

Wir sind Hyve, Ihre Cloud-Experten. Bei uns, trifft Leidenschaft für die Cloud-Technologie auf den Ethos eines kleinen Teams. Wir bieten Ihnen eine Managed Service, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können. Als zertifizierte VMware- und Equinix-Partner sind wir bestens positioniert, um Ihren Erfolg zu begleiten.

Wir legen großen Wert auf Service und sind stolz auf unser Engagement für eine persönliche Supportkultur. Zusammen mit unserem Team von hochspezialisierten Cloud-Experten garantieren wir Skalierbarkeit, Sicherheit und unvergleichliche Leistung für Ihr Unternehmen.